COMUNICADO
Em virtude da pandemia de Coronavírus (COVID-19) em todo o Mundo a entrega de alguns produtos adquiridos por meio on-line pode sofrer atraso.
Nós da UauTop pedimos desculpas pelo inconveniente, mas trata-se de motivo de força maior, imprevisível, ocasionada por fator externo alheio à nossa vontade.
Estamos monitorando de perto as orientações oficiais da OMS (Organização Mundial de Saúde / WHO - World Health Organization WHO) e das autoridades governamentais e de saúde locais do Brasil para contribuir com a saúde e o bem-estar da nossa comunidade em regiões afetadas gravemente.
À medida que a situação evolui, continuaremos avaliando e atualizando as nossas normas de conduta.
Se a sua compra estiver coberta pela política de cancelamento, gentileza nos contatar por um dos nossos meios de comunicação o mais breve possível para que o caso possa ser devidamente analisado e resolvido.
Se você tiver adquirido produto de uma região gravemente afetada, nós conseguiremos identificar sua localização e informações de compra.
O que facilitará nossa decisão de acordo com nossas regras de conduta entabuladas de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, Código Civil e Constituição Federal.
DICAS DE COMO EVITAR O VÍRUS
Você, consumidor, é nossa preocupação principal.
O Coronavírus é de muito fácil transmissão e pode se disseminar das seguintes formas:
- Contato com objetos ou superfícies já contaminadas, seguido de contato com a boca, olhos ou nariz;
- Contato pessoal bem próximo, como toque ou apertos de mão;
- Tosse;
- Espirro;
- Contato com secreções respiratórias.
A sigla, em inglês, W-U-H-A-N indica ações que você deve ter no seu dia a dia para se manter protegido (a). Confira a tradução logo abaixo e comece a praticá-las para manter o vírus longe da sua casa:
- Wash hands = Lave as mãos (com sabão frequentemente);
- Use mask properly = Use máscaras de proteção adequadamente;
- Have temperature checked regularly = Verifique sua temperatura regularmente;
- Avoid large crowds = Evite grandes multidões;
- Never touch your face with unclean hands = Nunca toque seu rosto com as mãos sujas.
Além disso, recomendamos:
- Ao receber o que comprou, use a sua própria caneta para assinar o comprovante de entrega em vez da oferecida pelo carteiro ou porteiro da sua residência ou local de trabalho;
- Desinfete o produto que você comprou ainda na embalagem;
- Boa notícia para quem anda preocupado com as compras online: não há possibilidade de o vírus continuar ativo da China até chegar no Brasil. Fora de um organismo vivo, o Coronavírus não sobrevive por muito tempo. Como o tempo de deslocamento dos produtos de lá para cá é grande, ele não resistiria à viagem;
Agora que você já sabe como se prevenir, aplique as ações de prevenção hoje na sua rotina e da sua família.
Informações gerais sobre COVID-19
Para obter orientações e informações mais atualizadas sobre o surto de COVID-19 visite o site da OMS
Para estatísticas e dados atualizados visite o site Our World in Data.
Site do Ministério da Saúde do Brasil visite https://saude.gov.br
Informações sobre Coronavírus no Brasil visite https://covid.saude.gov.br
Atenciosamente,
Equipe UauTop
