COMUNICADO

Em virtude da pandemia de Coronavírus (COVID-19) em todo o Mundo a entrega de alguns produtos adquiridos por meio on-line pode sofrer atraso.

Nós da UauTop pedimos desculpas pelo inconveniente, mas trata-se de motivo de força maior, imprevisível, ocasionada por fator externo alheio à nossa vontade.

Estamos monitorando de perto as orientações oficiais da OMS (Organização Mundial de Saúde / WHO - World Health Organization WHO) e das autoridades governamentais e de saúde locais do Brasil para contribuir com a saúde e o bem-estar da nossa comunidade em regiões afetadas gravemente.

À medida que a situação evolui, continuaremos avaliando e atualizando as nossas normas de conduta.

Se a sua compra estiver coberta pela política de cancelamento, gentileza nos contatar por um dos nossos meios de comunicação o mais breve possível para que o caso possa ser devidamente analisado e resolvido.

Se você tiver adquirido produto de uma região gravemente afetada, nós conseguiremos identificar sua localização e informações de compra.

O que facilitará nossa decisão de acordo com nossas regras de conduta entabuladas de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, Código Civil e Constituição Federal.

DICAS DE COMO EVITAR O VÍRUS

Você, consumidor, é nossa preocupação principal.

O Coronavírus é de muito fácil transmissão e pode se disseminar das seguintes formas:

1. Contato com objetos ou superfícies já contaminadas, seguido de contato com a boca, olhos ou nariz;
2. Contato pessoal bem próximo, como toque ou apertos de mão;
3. Tosse;
4. Espirro;
5. Contato com secreções respiratórias.

A sigla, em inglês, W-U-H-A-N indica ações que você deve ter no seu dia a dia para se manter protegido (a). Confira a tradução logo abaixo e comece a praticá-las para manter o vírus longe da sua casa:

1. Wash hands = Lave as mãos (com sabão frequentemente);
2. Use mask properly = Use máscaras de proteção adequadamente;
3. Have temperature checked regularly = Verifique sua temperatura regularmente;
4. Avoid large crowds = Evite grandes multidões;
5. Never touch your face with unclean hands = Nunca toque seu rosto com as mãos sujas.

Além disso, recomendamos:

1. Ao receber o que comprou, use a sua própria caneta para assinar o comprovante de entrega em vez da oferecida pelo carteiro ou porteiro da sua residência ou local de trabalho;
2. Desinfete o produto que você comprou ainda na embalagem;
3. Boa notícia para quem anda preocupado com as compras online: não há possibilidade de o vírus continuar ativo da China até chegar no Brasil. Fora de um organismo vivo, o Coronavírus não sobrevive por muito tempo. Como o tempo de deslocamento dos produtos de lá para cá é grande, ele não resistiria à viagem;

Agora que você já sabe como se prevenir, aplique as ações de prevenção hoje na sua rotina e da sua família.

Informações gerais sobre COVID-19

Para obter orientações e informações mais atualizadas sobre o surto de COVID-19 visite o site da OMS

Para estatísticas e dados atualizados visite o site Our World in Data.

Site do Ministério da Saúde do Brasil visite https://saude.gov.br

Informações sobre Coronavírus no Brasil visite https://covid.saude.gov.br

 

Atenciosamente,

Equipe UauTop